Servicios gestionados

Actividades

  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de redes e infraestructuras
  • Gestión de plataformas
  • Depuración y homogenización de datos en la migración de aplicaciones
  • Servicios de soporte y Centros de Atención a usuarios
    • Supervisión
    • Administración
    • Operación
  • Gestión Integral de la Seguridad (SGIS) y Centro de Operación de Seguridad (SOC)

Funciones

  • Supervisión de sistemas
  • Administración de BB.DD. y servidores
  • Tratamiento y gestión de incidencias
  • Definición y generación de informes

Modalidades del servicio

  • In situ
  • Outsourcing
  • Outtasking
  • 7x24, 8x5, etc